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パイオニア公式オンラインショップでのお買い物に関するご相談

【相談例】

  • 注文を変更/キャンセルしたい。
  • まとめて購入したいが在庫はある？
  • 品切れ商品の再入荷予定はいつ？
  • カスタマーサポートで判定された初期不良商品の対応を相談したい。

お電話によるお問い合わせ

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※お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡

※当社は、お問い合わせ・ご相談に関連して取得したお客様の個人情報を、「パイオニア公式オンラインショップ・MyNP1サイト プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

※カーナビの訪問宅電話番号検索機能に関する個人情報の削除等は、カーナビ | カーナビ・カーAV | お問い合わせ |パイオニア株式会社 （jpn.pioneer） に掲載されている「カスタマーサポートセンター」で承っています。

製品に関するお問い合わせ

【相談例】

  • 使い方や仕様について知りたい。
  • 製品に必要な付属品を教えてほしい。
  • 取付や接続の方法を教えてほしい。
  • 以前購入した商品の修理をお願いしたい。
  • これって初期不良？