• 車室内のカスタマイズ等により取付けに必要な作業が行えない場合
• 違法な改造が施されたクルマの場合
• エンジンをOFFしてもシガーソケットから電源供給する常時電源の車両（バッテリー上がりの原因になるため）
• オープンカーにリア用ドライブレコーダー・2カメラドライブレコーダーを取付けの場合
• その他、取付けが困難な場合

下記項目に該当する車種については、ルームミラー背後とフロントガラスの間に取付けできないことから、ドライブレコーダー機能の画角が意図しない映りとなる場合がございます。

ご注文確定後、サービス提供事業者からピット予約や取付け車両詳細を確認するのためメールをお送りします。
商品発送後4営業日を過ぎても、サービス提供事業者からのメールが届かない場合パイオニア公式オンラインショップサポートセンターへご連絡ください。
取付け日時の変更のご連絡はサービス提供事業者へご連絡ください。 （連絡先はヒアリングメール等にてご確認ください）

※取付け日は発送日から5営業日後以降をご指定ください。

• お客様より返信いただいた情報に基づき指定の連絡先に作業ピット・日程調整や取付車両の状態等の詳細確認のためご連絡いたします。 この際、正確に取付け可否を判断するため自動車検査証（車検証）をお手元にご用意ください。
• 取付け作業日の有効期限は発送日から最大で6か月以内とさせていただきます。 ただしサービス提供事業者から差上げたメールに対してお客様から3か月以内に返信をいただいており、日程の調整がついている場合といたします

※出張取付けとピット取付けはサービス提供業者が異なるため、 同時に注文された場合はそれぞれの業者と取付け日程の調整をしていただく必要があります。

■作業予定日の３営業日前まで

日程変更をご希望の場合、サービス提供事業者へご連絡ください。
作業予定日の3営業日（土・日・祝日およびサービス提供事業者休業日除く）前の17時までに別日程での取付けが決まれば、 無料で日時変更ができます。

■作業予定日の2営業日前～当日

日程変更をご希望の場合、指定されたピットへご連絡ください。
なお、変更に際し追加料金が発生いたします。追加料金は変更した取付け日当日にピットに直接お支払いください。 （追加料金はピットへお問い合わせください）

※出張取付けとピット取付けはサービス提供業者が異なるため、
同時に注文された場合はそれぞれの業者と取付け日程の調整をしていただく必要があります。

■取付け日が決定する前

• 商品受取日から8日以内にパイオニア公式オンラインショップサポートセンターへご連絡をお願いいたします

パイオニア公式オンラインショップサポートセンター

■取付け日が決定した後（サービスチケット発行後）

• キャンセルはできません

• 既設のドライブレコーダーの取り外し等、商品取付けに付随して作業をご依頼いただく場合は、 取付け日程調整の際にサービス提供事業者へ直接ご相談ください。お受けすることが可能な場合は追加作業内容によって工賃をお見積り致します。 また、商品の取付作業以外のご要望に関しては対応できません

• ご指定の日時にご予約いただいたピットにご来訪いただき担当取付け業者が取付けを行います。
  取付け完了後、取付け状況や動作をご確認いただきます。
• ご指定の日時にご来訪いただけなかった場合、当日の取付けサービスをお受けできず、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

取付け当日を含む14日間以内に取付け作業の不備や商品の不具合にお気づきでご連絡をいただいた場合、 取付店と状況確認した上で対応いたします。
取付作業の不備にお気づきの場合は、担当取付け業者へ直接ご連絡お願いいたします。
商品の不具合にお気づきの場合はパイオニア公式オンラインショップサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

パイオニア公式オンラインショップサポートセンター

また、期間を過ぎた場合は有料にて作業点検・再取付けを行います。ご連絡は担当取付け事業者へお願いいたします。

その他、ピット取付けサービスに関するお問い合わせはパイオニア公式オンラインショップサポートセンターへご連絡ください。

パイオニア公式オンラインショップサポートセンター