あんしん自動更新

あんしん自動更新とは、ご契約サービス期間終了時、お手続きなく1年毎に自動で契約期間を延長する安心のサービスです。

  • ※「バリュープラン(通信+サービス利用料3年分付)」「ベーシックプラン(通信+サービス利用料1年分付)」が対象です。
  • 1
    契約が切れないので、
    あんしん
    うっかり契約更新を忘れて契約期間が切れてしまう心配がありません。
  • 2
    手間いらずで、
    あんしん
    自動で契約更新されるので毎年の更新手続が不要です。更新手続のやり方が分からず苦手な方でも大丈夫です。
  • 3
    いつでも解除できる、
    あんしん
    自動更新が不要になった際は契約期間終了日までならいつでも設定を変更いただくことができます。

自動更新のタイミングについて

あんしん自動更新に申込みいただくと、ご契約プランの期間終了時、お手続きなく自動で更新が行われます。
その後もご契約期間が1年毎に終了するたびに自動更新されます。

  • ※「バリュープラン(通信+サービス利用料3年分付)」は、初回契約期間のみ3年となり、2回目以降は1年間の契約期間となります。
  • ※更新時の決済は、NP1購入時にご利用のお支払い方法で行われます。
  • バリュープランの場合 2回目以降の更新から1年ごとに自動で更新されます!
  • ベーシックプランの場合 1年ごとに自動で更新されます!

あんしん自動更新は商品ご契約と合わせて申込みいただけます。

  • 1
    商品購入画面から申込む場合

    あんしん自動更新の「申込む」にチェックを入れ、購入手続きへお進みください。

  • 2
    カートから申込む場合

    「あんしん自動更新を申込む」にチェックを入れ、購入手続きへお進みください。

NP1をご利用中のお客様は、インターネット(パソコン・スマートフォン)またはスマホアプリ「My NP1」から、いつでも申込みいただけます。
契約期間終了日の23:59までに申込みいただければ、契約更新日自動で1年更新されます。

契約期間中に申込みいただければ1年毎に自動で更新されます!
  • ※バリュープラン(通信+サービス利用料3年分付)を申込みでも自動継続は1年ごととなります。

申込みまでの流れ

  • STEP 01

    マイページにログイン

    マイページにログインして、「ご契約プラン一覧」から対象機器の「あんしん自動更新を変更する」をクリックします。

    マイページにログインする

  • STEP 02

    あんしん自動更新の設定を変更

    「あんしん自動更新の設定」から「申し込む」を選択し、「変更を申し込む」をクリックします。

  • STEP 03

    申込み完了

    「プラン変更を完了しました」と表示されたら申込みは完了です。
    ご登録のメールアドレス宛に、変更完了のお知らせメールが送信されますので、ご確認ください。

NP1をご利用中のお客様は、インターネット(パソコン・スマートフォン)またはスマホアプリ「My NP1」から、いつでもご解約いただけます。
契約期間終了日の23:59までにご解約の手続きいただければ、契約更新日に自動更新が停止し解約成立となります。

契約期間終了日までにご解約いただければ自動更新の停止ができます
  • ※契約更新を行わない場合は、サービスがご利用いただけなくなり、データが削除されますのでご注意ください。

解約までの流れ

  • STEP 01

    マイページにログイン

    マイページにログインして、「ご契約プラン一覧」から対象機器の「あんしん自動更新を変更する」をクリックします。

    マイページにログインする

  • STEP 02

    あんしん自動更新を解約

    「あんしん自動更新の設定」から「解約する」を選択し、「変更を申し込む」をクリックします。

  • STEP 03

    解約完了

    「プラン変更を完了しました」と表示されたら申込みは完了です。
    ご登録のメールアドレス宛に、変更完了のお知らせメールが送信されますので、ご確認ください。

よくあるお問い合わせ

NP1の購入など様々なご質問をまとめています。

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