あんしん自動更新とは

あんしん自動更新とは、ご契約サービス期間終了時、お手続きなく1年毎に自動で毎年契約期間を延長する安心のサービスです。

• ※お支払い方法に「コンビニ・郵便振込（払込用紙送付）」をご利用の場合は、あんしん自動更新を申し込むことができません。
• ※お支払い方法は「マイページ」にてご確認いただけます。
• ※お支払い回数は一括払いとなります。

自動更新のタイミングについて

あんしん自動更新に申込みいただくと、ご契約プランの期間終了時、お手続きなく自動で更新が行われます。
その後もご契約期間が1年毎に終了するたびに毎年自動更新されます。

• ※「バリュープラン（通信+サービス利用料3年分付）」は、初回契約期間のみ3年となり、2回目以降は1年間の契約期間となります。
• ※更新時の決済は、NP1購入時にご利用のお支払い方法で行われます。

あんしん自動更新の
申込み方法

あんしん自動更新は商品ご契約と合わせて申込みいただけます。

• 1

  商品購入画面から申込む場合

  あんしん自動更新の「申込む」にチェックを入れ、購入手続きへお進みください。

  

  
• 2

  カートから申込む場合

  「あんしん自動更新を申込む」にチェックを入れ、購入手続きへお進みください。

  

  

あんしん自動更新の
ご契約中の申込み方法

NP1をご利用中のお客様は、インターネット（パソコン・スマートフォン）またはスマホアプリ「My NP1」から、いつでも申込みいただけます。
契約期間終了日の29日前までにお申込いただければ、次回以降の契約更新日に自動で毎年1年ずつ更新されます。

• ※バリュープラン（通信+サービス利用料3年分付）を申込みでも自動継続は1年ごととなります。

申込みまでの流れ

• STEP 01

  マイページにログイン

  マイページにログインして、「ご契約プラン一覧」から対象機器の「あんしん自動更新を申し込む」をクリックします。

  マイページにログインする

  

  

• STEP 02

  あんしん自動更新の設定を変更

  「あんしん自動更新の申し込み・解約」から「申し込む」を選択し、「あんしん自動更新を申し込む」をクリックします。

  • ※お支払い方法が未登録の場合は、クレジットカード情報の登録が必要です。

  

  

• STEP 03

  申込み完了

  「申し込みを受け付けました」と表示されたら申込みは完了です。
  ご登録のメールアドレス宛に、変更完了のお知らせメールが送信されますので、ご確認ください。

あんしん自動更新の解約

NP1をご利用中のお客様は、インターネット（パソコン・スマートフォン）またはスマホアプリ「My NP1」から、いつでもご解約いただけます。
契約期間終了日の23:59までにご解約の手続きいただければ、契約更新日に自動更新が停止し解約成立となります。

• ※契約更新を行わない場合は、サービスがご利用いただけなくなり、データが削除されますのでご注意ください。

解約までの流れ

• STEP 01

  マイページにログイン

  マイページにログインして、「ご契約プラン一覧」から対象機器の「あんしん自動更新を解約する」をクリックします。

  マイページにログインする

  

  

• STEP 02

  あんしん自動更新を解約

  「あんしん自動更新の申し込み・解約」から「解約する」を選択し、「あんしん自動更新を解約する」をクリックします。

  

  

• STEP 03

  解約完了

  「解約を受け付けました」と表示されたら申込みは完了です。
  ご登録のメールアドレス宛に、変更完了のお知らせメールが送信されますので、ご確認ください。